سياسة الخصوصية

١. من نحن

يدير Noble Nest Karon Aparthotel ("نحن"، "الخاص بنا") عقارًا فاخرًا يضم 12 شقة في 12/14 Patak Soi 10, Karon, Mueang Phuket District, Phuket 83100, Thailand. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر karon@noblenest.pro.

سيتم إضافة تفاصيل تسجيل الشركة هنا فور اكتمالها.

٢. البيانات التي نجمعها ولماذا

عنوان البريد الإلكتروني — إذا تركت بريدك الإلكتروني على هذا الموقع ليتم إخطارك عند فتح الحجوزات المباشرة. نستخدمه فقط للتواصل معك بشأن Noble Nest Karon ونخزنه في نظام الحجز وإدارة العملاء الداخلي لدينا.

صفحة صورة جواز السفر وختم الدخول — يتم إرسالها من قبل الضيوف عبر WhatsApp قبل الوصول وعند الوصول، وفقًا لما ينص عليه قانون الهجرة في تايلاند Immigration Act B.E. 2522 (TM.30) لتسجيل الضيوف الأجانب لدى مكتب الهجرة خلال 24 ساعة من الوصول. نستخدم هذه البيانات فقط لهذا التسجيل القانوني ولإصدار رمز الدخول الخاص بباب شقتك.

تسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV) — يتم مراقبة المناطق المشتركة في المبنى (المدخل، الممرات، الجزء الخارجي) لضمان سلامة الضيوف والممتلكات.

٣. الأساس القانوني

نحن نعالج بيانات جواز السفر وختم الدخول الخاصة بـ TM.30 لأن القانون التايلاندي يتطلب ذلك. ونعالج عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال الإشعارات بناءً على موافقتك التي تقدمها عند إرسال النموذج. كما نعالج تسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV) بناءً على مصلحتنا المشروعة في سلامة الضيوف والموظفين والممتلكات.

٤. مع من نشارك البيانات

تتم مشاركة بيانات جواز السفر وختم الدخول فقط مع مكتب الهجرة التايلاندي، وفقًا لما تتطلبه إجراءات TM.30. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق. الرسائل التي ترسلها إلينا عبر WhatsApp يتم معالجتها أيضًا بواسطة WhatsApp/Meta بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بهم، كما هو الحال مع أي محادثة عبر WhatsApp.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات جواز السفر وختم الدخول فقط للفترة اللازمة للامتثال لمتطلبات TM.30 وتُحذف بمجرد عدم الحاجة إليها. يتم الاحتفاظ بعناوين البريد الإلكتروني حتى تلغي اشتراكك أو تطلب منا حذفها. يتم الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV) لفترة محدودة ثم يتم الكتابة فوقها تلقائيًا.

٦. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA)، وللضيوف من الاتحاد الأوروبي بموجب GDPR، يحق لك أن تطلب منا الاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على كيفية استخدامها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى karon@noblenest.pro — وسنرد خلال فترة زمنية معقولة. يجوز للمقيمين في الاتحاد الأوروبي أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديهم.

٧. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يستخدم هذا الموقع الإلكتروني حاليًا أي أدوات تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو بكسلات إعلانية. إذا تغير ذلك، سيتم تحديث هذه السياسة، وسنطلب موافقتك أولاً عند اللزوم.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور Noble Nest Karon. يوضح التاريخ أدناه آخر تاريخ تم تحديثها فيه.