Правила и условия

1. Область применения и согласие

Настоящие Правила и условия определяют порядок бронирования, оплаты и отмены проживания в Noble Nest Karon Aparthotel («мы», «нам», «наш»), состоящем из 12 частных апартаментов в Кароне, Пхукет, Королевство Таиланд. Совершая прямое бронирование, Гость принимает настоящие Условия вместе с нашими Правилами проживания и Политикой конфиденциальности.

Если ваше бронирование сделано через Booking.com, Airbnb или другую онлайн-туристическую платформу («ОТА»), к вашему бронированию применяются условия бронирования и отмены этой платформы, имеющие приоритет перед данной страницей в случае возникновения противоречий.

Лицо, совершающее бронирование, должно быть совершеннолетним и несет ответственность за поведение и любые расходы всех гостей, указанных в бронировании.

2. Бронирование

Прямое бронирование считается подтвержденным после получения нами полной оплаты (Раздел 3) и отправки вам письменного подтверждения через WhatsApp или по электронной почте. Пожалуйста, проверьте подтвержденные даты, апартаменты и количество гостей сразу после получения и немедленно сообщите нам, если что-то указано неверно.

Указанные цены рассчитаны за апартаменты в сутки для количества гостей, указанного при бронировании, если иное не согласовано с нами в письменной форме.

3. Оплата

При прямом бронировании полная оплата производится в момент бронирования в тайских батах (THB) способом, подтвержденным нами (например, банковским переводом или по ссылке для оплаты картой). Бронирование гарантируется только после получения полной оплаты.

4. Правила отмены и возврата средств

Данные правила применяются только к прямым бронированиям; информацию о бронированиях через ОТА см. в Разделе 1.

Бесплатная отмена: полный возврат средств осуществляется при отмене не менее чем за 7 дней до даты заезда.

Частичный возврат: 50% от общей суммы бронирования возвращается при отмене в срок от 3 до 7 дней до даты заезда.

Без возврата средств: при отмене менее чем за 72 часа до заезда, досрочном выезде или незаезде (no-show) взимается полная стоимость, возврат не производится.

Одобренные возвраты средств осуществляются на исходный способ оплаты в течение разумного срока.

5. Страховой залог

Мы еще не приняли окончательного решения о необходимости взимания возвращаемого страхового залога при прямом бронировании, а также о его размере и форме (например, наличный залог при заезде или удержание на карте). Этот раздел будет обновлен после принятия решения. Если залог потребуется, информация о нем всегда будет предоставлена вам до заезда — выплата никогда не запрашивается постфактум.

6. Изменение бронирования

Чтобы изменить даты проживания или апартаменты, свяжитесь с нами через WhatsApp или по электронной почте как можно раньше. Изменения зависят от наличия мест и могут привести к изменению стоимости. Одобренное изменение рассматривается как модификация существующего бронирования, и правила отмены из Раздела 4 затем рассчитываются исходя из новой даты заезда.

7. Заезд, выезд и регистрация

Заезд возможен с 15:00 в день прибытия; выезд — до 11:00 в день отъезда через нашу систему самостоятельное заселение (Self Check-in). Закон об иммиграции Таиланда B.E. 2522 (статья 38) требует, чтобы каждый иностранный гость был зарегистрирован в Иммиграционном бюро в течение 24 часов после прибытия (TM.30); полные требования и необходимые документы изложены в наших Правилах проживания. Мы не сможем выдать код доступа к двери до завершения процедуры регистрации.

8. Правила поведения гостей

Ваше проживание также регулируется нашими Правилами проживания, охватывающими часы тишины, курение, алкоголь, посетителей и ответственность за ущерб. Серьезное или повторное нарушение Правил проживания может привести к немедленному прекращению вашего проживания без возврата средств, как указано в документе.

9. Наше право на отказ или отмену бронирования

Мы можем отказать в бронировании или отменить его с полным возвратом уплаченных сумм за отмененное проживание, если: апартаменты становятся недоступными по независящим от нас причинам (например, из-за повреждения или соображений безопасности); у нас есть обоснованные основания полагать, что бронирование было совершено мошенническим путем или с предоставлением ложных данных; или гость ранее допустил серьезное нарушение наших Правил проживания. В таком случае мы уведомим вас как можно скорее.

10. Ответственность и форс-мажор

Мы не несем ответственности за убытки или дополнительные расходы, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, экстремальные погодные условия, эпидемии, государственные ограничения на поездки, забастовки или задержки и отмены рейсов. Мы настоятельно рекомендуем гостям оформить собственную туристическую страховку для покрытия таких рисков.

В остальном наша ответственность во время вашего проживания определяется разделом «Ответственность и безопасность» Правил проживания.

11. Домашние животные

Проживание с домашними животными в Noble Nest Karon Aparthotel не допускается без каких-либо исключений для обеспечения комфорта всех гостей в нашем небольшом общем здании.

12. Применимое право

Настоящие Правила и условия регулируются законодательством Королевства Таиланд, и любые споры, возникающие из них, подлежат юрисдикции судов Таиланда.

13. Изменение настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Правила и условия. Действующей является версия, актуальная на момент совершения вашего бронирования. Указанная ниже дата показывает, когда эта страница обновлялась в последний раз.