ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ขอบเขตและการยอมรับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ระบุเงื่อนไขการจอง การชำระเงิน และการยกเลิกสำหรับ Noble Nest Karon Aparthotel ("เรา") ซึ่งประกอบด้วยอพาร์ตเมนต์ส่วนตัว 12 ห้องในกะรน ภูเก็ต ราชอาณาจักรไทย ในการทำรายการจองโดยตรงกับเรา ผู้เข้าพักตกลงยอมรับข้อกำหนดนี้ร่วมกับกฎระเบียบที่พักและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากรายการจองของท่านทำผ่าน Booking.com, Airbnb หรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์อื่น ๆ ("OTA") เงื่อนไขการจองและการยกเลิกของแพลตฟอร์มนั้น ๆ จะมีผลบังคับใช้กับการจองของท่าน และถือเป็นสำคัญกว่าข้อมูลในหน้านี้หากมีข้อขัดแย้งกัน

ผู้ทำรายการจองต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย และเป็นผู้รับผิดชอบต่อความประพฤติและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของผู้เข้าพักทุกคนที่รวมอยู่ในรายการจอง

2. การจองห้องพัก

การจองโดยตรงจะได้รับการยืนยันเมื่อเราได้รับชำระเงินเต็มจำนวน (ส่วนที่ 3) และส่งหนังสือยืนยันการจองให้ท่านทาง WhatsApp หรืออีเมล กรุณาตรวจสอบวันที่จอง อพาร์ตเมนต์ และจำนวนผู้เข้าพักที่ยืนยันแล้วทันทีที่ได้รับ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีข้อมูลไม่ถูกต้อง

ราคาที่แจ้งไว้เป็นราคาต่ออพาร์ตเมนต์ ต่อคืน สำหรับจำนวนผู้เข้าพักตามที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ทำการจอง เว้นแต่เราจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น

3. การชำระเงิน

ต้องชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่ทำการจองสำหรับการจองโดยตรงทั้งหมด ในสกุลเงินบาท (THB) ผ่านช่องทางที่เรายืนยันกับท่าน (เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือลิงก์ชำระเงินผ่านบัตร) การจองจะได้รับการรับประกันเมื่อได้รับชำระเงินเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น

4. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการจองโดยตรงเท่านั้น สำหรับการจองผ่าน OTA โปรดดูส่วนที่ 1

ยกเลิกฟรี: คืนเงินเต็มจำนวนหากท่านยกเลิกอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเช็คอิน

คืนเงินบางส่วน: คืนเงิน 50% ของยอดจองทั้งหมดหากท่านยกเลิกช่วง 3 ถึง 7 วันก่อนวันเช็คอิน

ไม่คืนเงิน: การยกเลิกน้อยกว่า 72 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน การเช็คเอาท์ก่อนกำหนด และการไม่เข้าพัก (No-show) จะคิดค่าบริการเต็มจำนวนและไม่มีการคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะโอนกลับผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

5. เงินประกันความเสียหาย

ขณะนี้เรายังไม่ได้สรุปข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินประกันความเสียหายที่ได้รับคืนได้สำหรับการจองโดยตรง รวมถึงจำนวนเงินและรูปแบบ (เช่น เงินสดเมื่อเดินทางมาถึง หรือการกันวงเงินบัตร) ส่วนนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อมีการยืนยัน ในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินประกัน จะมีการแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเช็คอินเสมอ — โดยไม่มีการเรียกเก็บย้อนหลังเด็ดขาด

6. การเปลี่ยนแปลงรายการจอง

หากต้องการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักหรืออพาร์ตเมนต์ โปรดติดต่อเราทาง WhatsApp หรืออีเมลให้เร็วที่สุด การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างและอาจมีส่วนต่างของราคา การเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการอนุมัติถือเป็นการแก้ไขรายการจองเดิม และนโยบายการยกเลิกในส่วนที่ 4 จะคำนวณจากวันเช็คอินใหม่

7. การเช็คอิน การเช็คเอาท์ และการลงทะเบียน

สามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. ของวันเดินทางมาถึง และต้องเช็คเอาท์ก่อน 11:00 น. ของวันเดินทางกลับ ผ่านระบบเช็คอินด้วยตนเอง (Self Check-in) ของเรา กฎหมายไทยกำหนดให้ผู้เข้าพักชาวต่างชาติทุกคนต้องได้รับการลงทะเบียนกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเดินทางมาถึง (TM.30) ตามพระราชบัญญัติคนเข้าเมือง พ.ศ. 2522 มาตรา 38 รายละเอียดและเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดระบุไว้ในกฎระเบียบที่พักของเรา เราไม่สามารถออกรหัสผ่านประตูให้ท่านได้จนกว่าขั้นตอนการลงทะเบียนนี้จะเสร็จสมบูรณ์

8. ความประพฤติของผู้เข้าพัก

การเข้าพักของท่านอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่พักของเรา ซึ่งครอบคลุมถึงช่วงเวลางดใช้เสียง การสูบบุหรี่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผู้เยี่ยมชม และความรับผิดชอบต่อความเสียหาย การฝ่าฝืนกฎระเบียบที่พักอย่างร้ายแรงหรือซ้ำซากอาจส่งผลให้การเข้าพักของท่านถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน ตามที่ระบุไว้ในกฎระเบียบดังกล่าว

9. สิทธิของเราในการปฏิเสธหรือยกเลิกการจอง

เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกการจอง พร้อมคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับยอดเงินที่ชำระแล้วสำหรับการเข้าพักที่ถูกยกเลิก หาก: อพาร์ตเมนต์ไม่พร้อมให้บริการด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (เช่น ความเสียหายหรือปัญหาด้านความปลอดภัย); เรามีเหตุผลอันสมควรเชื่อได้ว่ารายการจองทำขึ้นโดยทุจริตหรือใช้ข้อมูลผู้เข้าพักอันเป็นเท็จ; หรือผู้เข้าพักเคยฝ่าฝืนกฎระเบียบที่พักของเราอย่างร้ายแรงมาก่อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดกรณีดังกล่าว

10. ความรับผิดและเหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา รวมถึงภัยธรรมชาติ สภาพอากาศรุนแรง โรคระบาด ข้อจำกัดการเดินทางของรัฐบาล การประท้วงหยุดงาน หรือเที่ยวบินล่าช้าและถูกยกเลิก เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เข้าพักจัดหาประกันการเดินทางของตนเองเพื่อคุ้มครองเหตุการณ์ดังกล่าว

ความรับผิดชอบของเราในระหว่างการเข้าพักของท่าน นอกเหนือจากนี้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในส่วนความรับผิดชอบและความปลอดภัยของกฎระเบียบที่พัก

11. สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาใน Noble Nest Karon Aparthotel โดยไม่มีข้อยกเว้น เพื่อรักษาความสะดวกสบายของผู้เข้าพักทุกคนในอาคารที่พักอาศัยร่วมขนาดเล็กแห่งนี้

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว ฉบับที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ท่านเสร็จสิ้นการจองจะใช้บังคับกับการจองนั้น วันที่ด้านล่างนี้แสดงเวลาที่มีการอัปเดตหน้านี้ล่าสุด